Здравствуйте, коллеги!
Если вы решили в череде косметических и парфюмерных обзоров открыть именно эту статью, то мы точно коллеги, настоящие или будущие. В первой части я рассказывала о том, как стать бьюти-блогером, с большим перерывом и ворохом мыслей решила продолжить тему и рассказать о том, как устроена сложная схема взаимоотношений бьюти-блогера и бренда. И уже обдумала множество тем на будущее, поэтому назову эту рубрику «Школа бьюти-блогера». Надеюсь, что мой опыт и советы вам будут полезны, комментарии и вопросы приветствуются. А также спешу сообщить вам, что я запустила обучение, первый авторский курс «Школа Beauty SMM«. Жду вас на обучении, как стать бьюти блогером и как бьюти-мастеру продвигать Инстаграм. .
Не люблю сочетание «начинающий бьюти-блогер», потому что нет такой классификации и ГОСТа, что ты отпахал в блоге 5 лет, написал 7000 обзоров и перешел на следующую стадию. Тем не менее, раз уж вы читаете этот материал, значит, есть проблемы в коммуникации и вы постигли не всех азов общения с пиар-отделами. Как сделать так, чтобы вам ответил пиарщик? Какие-то мысли вам покажутся прописными истинами, но, поверьте, я бы не писала о них, если бы не было прецедентов.
Когда начинать писать бренду
Знакомиться с брендом нужно только тогда, когда вы что-то из себя представляете. Я считаю, что нет смысла стучать в дверь бренда, если вы завели блог 3 дня назад, там 50 подписчиков ваших друзей, 5 невнятных фото. И вы уже гордо именуете себя блогером и что-то требуете. Это несерьезно. Сейчас уже очень высокая планка и конкуренция зашкаливает. Есть ютуб-блогеры с безумной по численности аудиторией, есть так называемые текстовые блогеры (к ним отношусь и я, привет!), есть стильные инстаграм бьюти блогеры и уютные блогеры, которые постят фото пионов, кофе, помадки, и у них тоже стотысячная толпа. Вот через эти дебри вам нужно лезть, чтобы вас заметили.
Умоляю вас, никогда не пишите: «Я начинающий блогер, у меня еще маленький блог и мало подписчиков, но я очень амбициозная и могу затмить Машу Вэй». Дело в том, что никто не будет в вас инвестировать, еще раз — конкуренция огромная, бренд хочет красивого и качественного освещения своего продукта в блоге с активной аудиторией, которая потом пойдет и купит его продукт. Благотворительностью и выращиванием из вас суперзвезды никто заниматься не будет. Такое письмо сразу уйдет в спам, вам на него вряд ли ответят.
Во имя вашего успешного старта помните о главном правиле — впечатление можно произвести один раз! Подготовьтесь к этому разу. У вас должен быть блог (личный сайт или блог на популярной платформе), стильный дизайн, наполнение, посещаемость. Ни один адекватный бренд не захочет размещать свой продукт на рекомендательных сервисах. Так что все otzovik, recommend и даже часто kosmetista не прокатят. Только свой ресурс, свое имя, своя аудитория и узнаваемость.
На какие цифры ориентироваться? На честные. Можно себе накрутить что угодно, но пиарщик тоже не дурак, он видит, откуда уши торчат. Как показатель вашего качества и успеха, у вас должно быть уже не менее 10 000 в инстаграме, хотя бы 10 000 уникальных посетителей на сайте в месяц, показатель успеха в ютуб, как говорили мне коллеги, уже превысил в планку в 20к просмотров одного видео. Это даже заниженные данные, я знаю, что многие бренды работают с блогером, у которого от 20к и выше. Кому-то даже 100 тысяч уже мало. Так что сначала надо вложить все силы на раскрутку самой себя, пока это инвестиции на будущее. Пишите посты, заманивайте аудиторию, развивайте свой блог. На первых порах придется инвестировать в косметику, покупать ее самостоятельно, не поскупиться на фото или видео-аппаратуру для качественных материалов.
Впрочем, недавно дико выстрелил Телеграм, где качество контента не так уж и важно. Это новый тренд, их надо ловить за хвост и развиваться вместе с ними.
Что писать бренду
Мое бьюти блогерство подарило мне множество знакомств, но особенно дороги те, которые из делового общения переросли в дружеское. Кофе попить, поболтать, в кино сходить и тд. И мне часто мои друзья пиарщики жалуются, какие безграмотные и наглые им присылают письма с запросом о сотрудничестве. Мы над этим посмеиваемся, но, если честно, то мне стыдно в этот момент за своих собратьев блогеров.
Вы же помните про первое впечатление? Человек, который читает ваше письмо, знает о вас только то, что вы в нем написали. Оказывается, далеко не все знакомы с особенностями деловой переписки. Давайте еще попроще, знакомясь с брендом, вы себя продаете в письме. Себя и свой блог, как рекламную площадку, а товар надо представить в лучшем свете.
«Здравствуйте, …
Пожалуйста, выкиньте из своего словарного запаса слова «Доброго времени суток, Добречко, Трямки, Дратути, Здрст и тд».
Имя. Обязательно надо знать имя того, к кому обращаешься и попытаться его написать без ошибок. Смешно? А знаете, сколько я писем получала с «Добрый день, Олеся».
Далее идет представление, коротко и немного официально: Меня зовут Ольга Смирнова, я автор бьюти-блога MakeupMania.ru. Расскажите о ваших достижениях, премиях или участии в них, посещаемость всех ресурсов за месяц. Как пример, отправьте 2-3 ссылки на обзоры, подходящие по тематике к бренду.
Теперь выразите интерес к бренду и вашу готовность с ним сотрудничать, но не пишите трактаты, что моя мама в юности пользовалась Lancome, а помада PUPA была моей первой в коллекции, поэтому сами звезды велели вам прислать мне сто тонн косметики. Эта лирика не к месту. Попросите добавить вас в базу блогеров для рассылки новостей.
В финальной части поблагодарите за внимание. Обязательно в подписи должны быть ссылки на ваш блог, инстаграм, номер телефона на всякий случай. Приложите к письму скриншот статистики, перечитайте заново на предмет ошибок, скрестите пальцы и отправляйте.
В письме знакомстве ничего никогда не просите, ваша задача, чтобы пиар-менеджер заинтересовался вами, зашел в блог, посмотрел на качество контента и добавил вас в базу блогеров. Дальше со временем все пойдет, как надо. Для примера: чтобы начать сотрудничество с L’Oreal Paris мне потребовалось 3 месяца и визит на одно мероприятие. Мы познакомились, поговорили, обсудили планы на будущее, до сих пор активно работаем. Для начала сотрудничества с Guerlain мне потребовалось больше года, и первый год я получала лишь релизы, а интересующие меня средства покупала самостоятельно.
Пример письма фиаско, который я получила сегодня. У меня в Инстаграме много банок и некоторые всерьез воспринимают меня за магазин. Такие сообщения приходят мне стопками. Наслаждайтесь.
Иногда я даже смотрю на авторов этих посланий, захожу к ним в аккаунт, прокручиваю ленту на предмет, кто ж согласился на такое заманчивое приглашение.
Пожалуйста, никакого копи-паста. Вы можете сохранить основную часть письма, но всегда вносите коррективы при отправке нового письма. Хотя бы имя не поленитесь указать.
Как найти контакты пиар-менеджера
Элементарно! Социальные сети сделали все за вас. Мне потребуется пару минут, чтобы в фейсбуке найти любого сотрудника через знакомых, через теги, через оф группы. А еще помогает гугл поиск, если ввести PR-менеджер и название бренда, то поисковик вам может выдать пресс-релиз, который опубликован с контактами для прессы. А еще, это тайна, разумеется, многие бренды на сайтах размещают контакты пресс-служб. Т.е. найти контакты сотрудника пиар-отдела не представляется сложным.
Я считаю, что писать деловые письма уместно только на рабочую почту. Если вы не на короткой ноге с пиарщиком, то впервые писать о сотрудничестве ему в личку на фейсбуке некорректно. Единственное, что можно сделать, написать: «Здравствуйте, … Меня зовут …. У меня есть к вам предложение о сотрудничестве. Не могли бы вы дать мне вашу рабочую почту для продолжения диалога. Заранее благодарю». Соц сети хоть и используется часто для бизнеса, но прайваси на первых порах надо соблюдать.
Думаю, для второго урока пока достаточно информации. Если есть вопросы, комментарии, предложения, обязательно пишите ниже. Спасибо!
Этой статье 5 лет, сайт «Школы Beauty SMM» обновляется постоянно. Присоединяйтесь!
Текст и фото: Ольга Смирнова. Копирование запрещено.
